Regulamin – FEST APP SP. Z O.O.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego oferowanych przez:
   FEST APP SP. Z O.O.
   ul. Kowalska 5/203, 20-115 Lublin, Polska
   NIP: 9462749205 | KRS: 0001149815
   E-mail: hello@fest.social
   Telefon: +48 730 681 954
2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z usług.
3. Korzystanie z aplikacji lub serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

• Usługodawca – FEST APP SP. Z O.O.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z usług
• Aplikacja – oprogramowanie mobilne
• Serwis – strona internetowa
• Konto – indywidualny dostęp użytkownika

III. Warunki świadczenia usług

1. Wymagania techniczne: internet, przeglądarka, system Android/iOS.
2. Niektóre funkcje wymagają rejestracji i logowania.
3. Obowiązki użytkownika:
   • podawanie prawdziwych danych,
   • działanie zgodnie z prawem,
   • niepodejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo.
4. „Serwis oraz Aplikacja nie świadczy usług randkowych, matrymonialnych ani towarzyskich. Platforma służy wyłącznie do obsługi wydarzeń (np. koncertów, imprez, spotkań tematycznych) oraz sprzedaży biletów na te wydarzenia.”.
5. Serwis fest.social pełni rolę platformy umożliwiającej organizatorom publikację wydarzeń oraz sprzedaż biletów. fest.social nie jest stroną usług randkowych ani pośrednikiem w nawiązywaniu relacji osobistych.
6. Użytkownikom zabrania się publikowania treści, które mogą sugerować świadczenie usług randkowych, seksualnych, pornograficznych, nielegalnych lub w inny sposób naruszających regulamin Stripe lub obowiązujące prawo.
7. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wydarzeń lub treści naruszających powyższe zasady oraz do natychmiastowego rozwiązania konta użytkownika, który łamie te postanowienia.
8. Organizatorzy są zobowiązani do przestrzegania prawa obowiązującego w miejscu organizacji wydarzenia, w tym w zakresie zezwoleń administracyjnych, bezpieczeństwa imprez masowych oraz przepisów podatkowych.

IV. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i modyfikowanie bez zgody.

V. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby usługi działały poprawnie.
2. Nie ponosi odpowiedzialności za:
   • awarie niezależne,
   • działania osób trzecich,
   • szkody wynikłe z użytkowania.

VI. Prywatność i dane osobowe

1. Szczegóły w Polityce Prywatności.
2. Korzystanie z usług oznacza jej akceptację.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje: hello@fest.social
2. Termin rozpatrzenia: do 14 dni roboczych.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Zmiany regulaminu możliwe – komunikowane w aplikacji lub serwisie.
2. Obowiązuje prawo polskie.
3. Właściwy sąd: sąd dla siedziby Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 2 sierpnia 2025 r.